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bonjour @michel89320 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur privé en orange dans son post

cdt

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@melet39 @michel89320 Bonjour,

J'ai bien réceptionné votre message privé, toutefois l'objet de ma demande est de pouvoir consulter votre dossier pour connaître la situation de celui-ci, sinon, je vous invite à prendre contact avec un conseiller comme explicité en mai dernier.

Nous vous souhaitons une très bonne fin de journée.

Franck_

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C'est pour le recycler !  Mais il reste la question du remboursement ....

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@Kriss17-56 

explique toi,quel remboursement ?

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@Kriss17-56 @melet39 Bonjour,

Nous n'avons pas eu votre retour au sujet de votre post sur le sujet de la femtocell. Nous vous confirmons toutefois qu'en cas de non-restitution suite à résiliation une facturation de 100 € peut être appliquée.

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne semaine.

Franck_