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Facturation abusive

Antooo
contributeur
371  

Facturation abusive

Bonjour à tous , j ai été facturé de 200€ pour non restitution de live box décodeur etc…. Mais la restitution a été effectuée dans les temps et orange refuse le remboursement des 200€ , j’aimerais savoir à quelle recours je dois faire appel pour récupérer mon argent , je joint les captures d’écran des mail reçu de la part d’orange ,merci d’avance

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Ce mail date du 15 février 2023

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
361  

Re: Facturation abusive

Bonjour @Antooo 

 

envoie un courrier à cette adresse avec les photocopies
Orange – Service Clients
TSA 10018
59 878 Lille Cedex 9
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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