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Facturation pour service non rendu

Antoine2021
contributeur
250  

Facturation pour service non rendu

Bonjour, cet été dans ma rue le service orange a été interrompu du 3 au 27 août. Plus de téléphone fixe, de télévision, d'internet etc... Je croyais dans ma naïveté que les factures suivantes tiendraient compte de ce service non fourni durant plus de trois semaines. Il n'en a rien été et j'ai été facturé allègrement pour une prestation habituelle sans la moindre réduction ! C'est cela l'honnêteté ? D'autres personnes ont-elles subi la même mésaventure ?

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
241  

Re: Facturation pour service non rendu

bonjour @Antoine2021 

 

il aurait fallu faire une réclamation à ce moment la

à tout hasard prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Antoine2021
contributeur
211  

Re: Facturation pour service non rendu

Merci beaucoup pour le tuyau. Je vais le faire.

Cordialement,

CB

melet39
#TopMembre
#TopMembre
201  

Re: Facturation pour service non rendu

re @Antoine2021 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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