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Facture à payer de lignes inconnues

Handelsamantha
contributeur occasionnel
565  

Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour ma curatrice vous a appeler.

Mais j'ai toujours cette facture de 232.50 €à payer hors il fait l'état d'objet que j'ai deux lignes qui ne sont pas les miennes. Que je dois payer.

J'ai demander a résilier ces deux lignes.

Mais comme par hasard étant sous curatelle vous n'acceptez pas de résilier ces deux lignes 

Elle vous a appelé mais vous ne faites rien.

Résultats au lieu de payer 59.99€ je me retrouve avec une facture impayée de 232.50€.

 

 

Chose qui est idnamissible.

Puisque l'on vous a contacter et vous n'avez strictement rien fait.

Si cette facture est toujours là en disant impayée et que pour vous je dois encore payer deux ligne que je ne connais pas 

Je quitte votre service orange et me barre cher un autre opérateur.

Qui lui ne me fera pas de coup malsain.

Merci donc de régler ce ********** de problème.

 

[Edit @Handelsamantha : merci de respecter les règles d’usage du forum]

 

 

 


Solutions approuvées
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
253  

Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha

La personne en charge de votre dossier n'est pas disponible. Rassurez-vous je ne vous ai pas oublié. Je vous tiens informé dès que j'ai pu prendre un rendez-vous pour la réclamation. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

23 RÉPONSES 23
jyjo29
Orange Star
Orange Star
543  

Re: Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha 

 

Vous n'êtes pas au bon endroit.

Ici c'est un forum de clients et non le service commercial Orange.

 

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
478  

Re : Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha,


Afin de vous apporter mon aide pour votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Jessica


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Handelsamantha
contributeur occasionnel
444  

Re: Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour je vous remercie je n'y comprends rien a tout ça. Je galère.

 

Dominique_V
Webconseiller
Webconseiller
386  

Re: Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha,


Afin de vous apporter mon aide, vous pouvez me communiquer vos coordonnées  (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile concernée par votre demande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.


Dominique

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
353  

Re: Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Handelsamantha
contributeur occasionnel
306  

Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour je vous ai envoyé un mail en réponse.

 

Cordialement

Mme Handel

melet39
#TopMembre
#TopMembre
286  

Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha 

 

merci du retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
253  

Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha

Je suis navrée mais je n'ai pas reçu vos coordonnées, je vous invite à nous les communiquer en cliquant sur ce bouton : 


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Maeva

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
234  

Re: Re : Facture à payer de lignes inconnues

Bonjour @Handelsamantha 

 

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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