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[#1]

Bonjour j'ai également reçu un sms m'annonçant contre mon gré que je recevrai les factures par mail. Que dois je faire pour garder la facture papier car sur l'espace client rien n'est indiqué! 

Merci

[#2]

Bonjour jessced,

Afin de vous supprimer la facture électronique et garder la facture papier, pouvez-vous me communiquer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

Thierry-G

[#3]

Donc pourquoi je recois mes factures papier et que le prélévement automatique continue a marché?

[#4]

Bonjour AitchB,

Le prélèvement automatique n'a rien à voir avec le mode de réception de la facture.

Que vous soyez en facture électronique ou en facture papier, le mode de paiement ne change pas. 

Thierry-G

[#5]

bonjour

comment faire pour conserver la facture papier ?

merci

[#6 · Accepted solution]

Bonjour à tous,

Le mode opératoire a été donné (facturation electronique).

Je vous informe de la fermeture de ce fil.

Bonne journée.

Franck_