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Bonjour 

j’ai acheté une Apple Watch chez vous dans une boutique orange à Châteauroux 

et j’aimerais retrouver ma facture merci d’avance j’espère que vous pouvez y remédier 

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Salut @Clairetipeu 

Demande un duplicata de la facture  dans la boutique ou tu avais fait l'achat

( si elle est proche de chez toi )

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Clairetipeu 

Effectivement, comme le souligne @johann que je salue, seule une boutique pourra éditer un duplicata de facture d'achat. 
Toutefois, sachez que vous devriez pouvoir en demander un depuis n'importe quelle agence. 

Excellente journée. 

Matthieu.