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Facture achat Samsung s9
Bonjour
je n’arrive pas à trouver ma facture d’achat de mon nouveau mobile Samsung s9 achetée en ligne au 1 octobre 2018.
Je crois que je ne l’ai jamais reçue !
jai lappli orange et moi mais’ je ne trouve pas de trace de ma facture.... il n’y a que les facturées de mon forfais.
Jen ai besoin pour constituer le dossier de l’offre de remboursement samsun de 70 euros.
Jespere que je l’aurai avant la fin de l’offre début novembre.
Tres cordialement
Ferrer philippe
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Re: Facture achat Samsung s9
Bonjour,
As-tu regardé dans tes mails, dans tes spams ?
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Re: Facture achat Samsung s9
bonjour @misterpop
si tu ne l'as trouve pas demande un duplicata
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re : Facture achat Samsung s9
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Re: Facture achat Samsung s9
re @misterpop
réponds au webconseiller
bonne soirée
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Re : Facture achat Samsung s9
Bonjour @misterpop,
N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.
Bonne journée,
AlexandreK