Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Facture achat Samsung s9

misterpop
contributeur occasionnel
1 164  

Facture achat Samsung s9

Bonjour

je n’arrive pas à trouver ma facture d’achat de mon nouveau mobile Samsung s9 achetée en ligne au 1 octobre 2018. 

Je crois que je ne l’ai jamais reçue !

jai lappli orange et moi mais’ je ne trouve pas de trace de ma facture.... il n’y a que les facturées de mon forfais. 

Jen ai besoin pour constituer le dossier de l’offre de remboursement samsun de 70 euros. 

Jespere que je l’aurai avant la fin de l’offre début novembre. 

Tres cordialement 

Ferrer philippe

 

5 RÉPONSES 5
Ancien Membre
1 117  

Re: Facture achat Samsung s9

Bonjour,

 

As-tu regardé dans tes mails, dans tes spams ?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 082  

Re: Facture achat Samsung s9

bonjour @misterpop

 

si tu ne l'as trouve pas demande un duplicata

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 072  

Re : Facture achat Samsung s9


Bonjour @misterpop,


Avez-vous effectué la demande au 3900 ?



AlexandreK

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 067  

Re: Facture achat Samsung s9

re @misterpop

 

réponds au webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 051  

Re : Facture achat Samsung s9


Bonjour @misterpop,



N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmoins à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK


signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753063 membres inscrits 🧡

2859 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne