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Bonjour @

Je vous confirme qu'il n'y a pas de dépôt de garantie, pour toute souscription à une offre Open.

Bonne journée

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oui j'ai passé par la avec free je trouve cela un vol si ce n'est pas un dépot de garanti alors l'appareil nous appartient si non c'est bien un dépot de garantit free me répond sa sert pour renouvelé notre parc alors c'est le client qui paye tout sa devient une honte

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bonjour

j'ai expédié mon décodeur le 23.01.2017 et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution. Je pense que j'ai été assez patient. Comment peut-on contacter Orange pour les relancer. Merci.

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bonsoir @philippe67260

attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne soirée

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tu ne toucheras rien car l'argent qu'on donne pour un décodeur ou pour changer d'offre c'est perdu c'est comme cela il gagne énormément de fric sur notre dos et ce qu'on peut faire les autres fournisseurs font pareil avant il gagnait le fric à chaque fois qu'on leurs téléphonais mais maintenant on arrive a ce dépanné entre nous donc il gagnait plus grand chôse il falait qui trouve autre chose et la c'est une pompe à fric 

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oui mais c'est une caution et elle doit êter restituée en fin de contrat quand le matos est renvoyé c'est tout..

Quelqu'un a un numéro ou une adresse pour les joindre?? Merci

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bonsoir @philippe67260

oui,c'est une caution qui te sera remboursée au passage d'un webconseiller

bonne soirée

[#8]

merci

bonne soirée

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Bonjour @philippe67260 

Nous vous proposons de traiter votre demande. 

Merci de nous communiquer vos nom, prénom et numéro de ligne ou de compte internet en message privé svp

Yan