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[#1]

Bonjour

Impossible d'accéder à ma dernière facture après résiliation ..Pourtant je remplis avec succès les renseignements demandés ..Quelqu'un pourrait il m'aider ?? Merci d'avance Marie

[#2]

bonjour @Mariebrune77

voir ici et éssaie avec un autre navigateur

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

cdt

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Merci Melet mais j'ai déjà fait cette opération plusieurs fois sans succès hélas...

Un message disant "une erreur est survenue merci de reesayer plus tard " ce que je fais depuis hier sans succès

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re @Mariebrune77

et avec un autre navigateur

cdt

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J'ai essayé avec Chrome et Internet Explorer sans succès

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re @Mariebrune77

dans ce cas,attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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Ok..En tout cas merci pour avoir répondu à ma demande

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Y

 aurait il un webmaster orange pour m'aider svp ???

[#9 · Accepted solution]

bonjour @Mariebrune77 

Afin d'accéder à votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé.

Bonne journée.

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bonjour @Mariebrune77

pas d'info perso visible clic sur le pseudo de @Emmanuel1 et à droite envoyer un message privé à cet utilisateur et tu lui envoie ce qu'il te demande et clic sur option et modifier pour supprimer ces infos

ton message va etre mis de coté pour etre modéré

modération avertie

cdt