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Bonjour.

Merci mais non. Hors de question que je sois dans l'obligation de faire des démarches pour accéder à la facture d'un achat et encore moins payer un timbre pour ceci. On va où là?

À un moment, il va falloir prendre le temps d'observer cette hérésie qu'est devenue notre société et en tirer des leçons!

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Bonsoir @anachoret,

Je vous ai demandé précédemment des informations afin de prendre en charge votre demande alors que vous n'aviez pas préciser dans vos messages sauf erreur de ma part que vous n'êtes pas client Orange, de plus vous avez omis d'indiquer la référence du produit que vous avez acheté. Ne pouvant donc à mon niveau transmettre votre demande, je vous invite à contacter le service client Orange au 3900 depuis un fixe qui prendra en charge votre requête

AlexandreK