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Posté le
15-09-2018
13h08
487  
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Facture d achat mobile sur la boutique en ligne
Bonjour , suite a l acquisition d un nouveau mobile en renouvelement sur la boutique en ligne , j ai bien recu le telephone ce jour malheureusement je n es aucune facture pour celui . J aimerai avoir l aide du personel d orange afin qu il me fasse parvenir celle ci au besoin pour profiter d une offre . Cordialement
2 RÉPONSES 2
Posté le
15-09-2018
13h41
465  
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Re: Facture d achat mobile sur la boutique en ligne
Bonjour
En contactantun we conseiller ou le service client, ils font une demande d'envoi de la facture d'achat soit par email ou par courrier potsal.
Cdlt,
Posté le
15-09-2018
16h30
435  
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Re: Facture d achat mobile sur la boutique en ligne
bonjour @Yomax46
demande un envoi de duplicata au service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin