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[#1]

J'en ai bien peur. 

Toutefois, si votre état de santé le permet, il ne coûte rien de voir si dans une boutique près de chez vous il est possible de vous proposer une solution. 

Sans aucune garantie.

Anthony

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merci en tout cas. J'ai déjà demandé ici et ils ne peuvent rien faire.

cordialement

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J'en suis désolé.

Anthony

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Bonjour, j'ai acheté sur la boutique en ligne un téléphone début décembre que j'ai payé en carte bleue. Sur ce téléphone il y a une offre de remboursement mais j'ai besoin de fournir la facture que je n'ai reçu ni dans le colis, ni par mail. Comment dois je procéder pour l'obtenir. Merci.

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Bonjour @ludo59211,

Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Modèle et marque de votre mobile

AlexandreK

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J'ai réussis à obtenir un duplicata ce jour même, merci.

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@ludo59211,

Merci pour votre retour.

Bonne soirée,

AlexandreK

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Bonjour,

Je souhaite également récupérer ma facture d'achat de mon mobile qui à été fait sur le site orange.

AlexandreK pouvez vous m'aider?

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Salut @thomas70

Voir si @AlexandreK  que je salue ou un autre conseiller

de passage prendra contact avec toi .

Sinon tente ta chance par "eChat "

via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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Bonjour, j'ai acheté un téléphone sur la boutique en ligne et je n arrive pas a trouver la facture sur l'espace client.
Ou aller?