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Bonjour,

J’ai 91 ans, j’utilise mon portable pour communiquer par media avec mon fils qui réside en Indonesie et c’est tout.

Depuis quatre années maintenant j’ai demandé pour mon fixe une facture papier, c’est précis sur mon profil , mais jamais jamais même après huit visite au bureau Orangeet dieu sait combien d’appel chez Orange je n’ai reçu de facture papier, c’est incroyable! 
SVP action et arrêter de vous moquer de moi!!!!

Cordialement,

Mme ****

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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bonjour @World1951 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/parametrer-la-facture/...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt