internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour j'ai une facture impayer chez Orange je me suis aperçu que quand j'ai souscrit j'ai mis un RIB de mon anciens compte est je m'en suis aperçu trop tard car la facture à étais éditer est je doit régler par CB ou chèque sauf que je n'est pas de CB ou chèque. un conseiller ma contacter ce matin pour me dire que mon délais de paiement étais dépasser de 3 jours est que mon dossier étais en recouvrement est je n'est pas reçu de mail ni sms pour me dire que ma facture à étais impayer si vous avez un conseil à me donner merci

[#2]

bonjour @patrickvan

si ce n'est pas trop tard,voir avec une personne de ton entourage qui possède une CB et si tu as le montant de cette facture fais le 3900 et dire payer ma facture

sinon contacte le service client

 appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt