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Posté le
28-12-2023
8h51
280  
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Facture opposition prélèvement non autorisé
Bonjour à tous,
le site Mobijeux m'a informé que j'allais être prélevée de 3€par semaine or je n'ai jamais souscrit une telle offre.
Comment opposer le prélèvement sur la facture et mettre ce site sur liste noire?
Merci à tous
2 RÉPONSES 2
Posté le
28-12-2023
9h06
261  
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Re: Facture opposition prélèvement non autorisé
Bonjour @Auguste92130
2 / Espace client → Offres et options mobiles → Vos abonnements multimédias.
Précautions :
Et
Posté le
29-12-2023
10h07
192  
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Re: Facture opposition prélèvement non autorisé
Bonjour,
Pour avoir une réponse adaptée à votre situation, je vous invite à contacter le service client DGP
- Soit par téléphone 0970340355 (prix d’un appel local)
- Soit par mail clientele@digitalgp.com (réponse sous 48h)
Bonne journée
Le service client DGP