internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour a tous, je voudrais savoir comment pouvons-nous faire pour récupérer des factures de l'année 2015 dans l'espace client. Car quand j'appelle l'assistance ils me répondent que les factures sont disponibles durant 10 ans et moi je n'ai accès qu'à mes 12 dernières factures..... Ils me font tourner en rond, çà m'énerve !  Et je perd un temps fou sachant que je suis professionnelle !!

Merci de vos réponses à bientôt

[#2]

bonjour @VXIMMO-77

oui les factures sont dispos 12 mois dans ton espace client et 10 ans chez orange dans ce cas il faut demander un duplicata au service client ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt