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Je viens de consulter ma dernière facture il m’a été accordé une remise de 25 € comme convenu et je remercie orange

Cependant il m’a été retiré une remise de 10 € auquel est j’avais droit durant 12 mois donc la remise n’est plus que 10€ 

Je suis une très ancienne cliente de chez orange mais je penses que vais changer d’opérateur car beaucoup trop cher 

De plus se discréditer de cette façon avec des remises déguisées 

cela n’a rien de bien élégant 

D’autres opérateurs offres des prestations semblables pour beaucoup moins cher

A ce jour je suis désengagée auprès de vos services je pensais acheter un nouveau portable auprès de vos services mais je penses ne pas m’engager vu ce comportement 

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Pas de BONJOUR non plus @Mj150 

" je penses que vais changer d’opérateur " faites personne, ici, ne peut vous retenir.

" Cependant il m’a été retiré une remise de 10 € auquel est j’avais droit durant 12 mois" donc il est normal que celle ci s’arrête et vous vous plaigniez d'avoir à nouveau une remise ??