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Bonjour,

Je viens de recevoir ma facture du mois d'avril 2020 et je suis outrée. On me facture un abonnement complet sachant que durant le mois d'avril Internet et la TV Orange étaient "hors service" sur une durée de presque deux semaines!!!!! Vous trouvez ça normal??? Aucun geste d'ORANGE!!! Il est tout à fait normal que le client paie pour un service NON RENDU et ce en plus en pleine période de confinement.

Un GRAND Merci pour votre non respect du client.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Claudie221 

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