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Bonjour,

SMS ce matin pour m'indiquer que ma facture du 16 juillet 2020 n'avait pas été payé!!

En ligne, on me propose de régulariser la situation en payant par CB!

Or, elle a bien été prélevée automatiquement le 27 juillet!

Je note que depuis le 16 juillet, je n'ai aucune facture!

Je suis en 20ème position dans le chat pour avoir un éclaircissement, mais cette situation est plus que grotesque !

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bonjour @Laetitia52 

ne fais rien,arnaque connue

cdt

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Le SC ORANGE me confirme l'authenticité du SMS :

"en consultant votre comptabilité je trouve que nous avons présenté le prélèvement et nous n'avons pas reçu la confirmation de votre banque"

J'ai donc bien été prélevé mais comme ORANGE n'a pas eu de confirmation, c'est automatiquement en impayé...

Le service comptabilité va faire le nécessaire...

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re @Laetitia52 

merci du retour,malgré tout il faut toujours se méfier de ce genre de sms ou mail

bon après midi