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Bonjour 

Je ne comprends pas la dernière facture, je paye 10 euros de plus.

Je ne bénéficie plus de

10 € de réduction

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement,

[#2]

Bonjour @RachelRobin 

Ces 10 € n'étaient ils pas la remise consentie à une souscription ?

Si vous êtes au bout de votre engagement de 12 / 24 mois elle s'arrête.

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@RachelRobin  a écrit :

Bonjour 

Je ne comprends pas la dernière facture, je paye 10 euros de plus.

Je ne bénéficie plus de

10 € de réduction

Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement,

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Bonjour @RachelRobin ,

Aucun rapport avec ce chapitre qui s'intitule "mon mail Orange". Je déplace.

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Bonjour @RachelRobin,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Fred