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Bj mafacture s élève à 82€ plus celle du mois avril donc une facture de presque130€ mongeste commercial de mapann enfevrie atilbien été fait. Merci

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Bj ma facture s élève 82€ pluscelledu mois d avril. J ai été en panneau moisdefevrier. Mon geste commercial ancien été fait?? De40€. Nyatilpas un autre forfait. Moins cher,??? Merci

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bonjour @Boxoen

voir avec le service client ou en boutique

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Salut @Boxoen

Regarde voir depuis le suivi conso ou détail de ta facture

à quoi pourrait correspondre la différence de facturation

par rapport à l'offre souscrite .

Sinon tu peux voir ce qui en est  au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Fil déplacé dans la partie mes services .

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Bonjour @Boxoen ,

Avez-vous réussi à contacter l'E-chat ? 

Anthony