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Facture

212sonia
contributeur
270  

Facture

Bonjour je devait payer par carte ma facture le 5 juillet e j pa l sous si j paye en août avec la prochaine facture ece que jaurais une coupure ou pa 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
267  

Re: Facture

bonjour @212sonia 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
221  

Re : Facture

Bonjour @212sonia 


J'ai bien reçu votre message, 


Je vous confirme les informations données par  @melet39 que je remercie.

Vous devriez contacter le service client au 39 00 afin de négocier l'étalement de votre facture.


Le service client est le seul habilité à pouvoir répondre à votre demande.


Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une belle journée.


Saida.





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