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Je viens de voir que l'on m'a facturé un abonnement TV Espagne pour 6 € HT alors que je n'ai rien demandé.

Comment corriger cette erreur?

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@jakezpesked 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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C 'est fait par le 3900 et je serai remboursé, mais il faut préciser:

- cela fait beaucoup de temps perdu au téléphone, difficulté de joindre l'opérateur comme dabe

- il semblerait qu'une habitude s'installe de  facturer des options sans qu'il t ait eu demande

- cette option m'a été facturé simultanément à l'option Deezer 1€

Il y a donc quelque part un coté ****** car beaucoup de gens de suivent pas leur compte de prêt et se font avoir!

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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re @jakezpesked 

merci de ton retour

bonne journée