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bonjour, comment faire comprendre à orange que vous avez souscris à une offre *série limitée open up  70 go* a 29,99€ par mois 

et qu’il vous prélèvent plus de 57€ deux fois dans le mois ? Incident répétitif depuis 3 mois que je suis chez orange !!!!!! 
impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Soit ça coupe, soit il vous disent qu’ils vous rapelle et ils vous rapellent jamais …. 

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bonjour @Debo79200 

lorsque tu as souscris tu étais nouveau client ou déjà client orange ?

cdt

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Bonjour @Debo79200,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre abonnement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre disposition.

Patricia

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bonjour @Debo79200 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt