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Femtocell : impossible d'ajouter des bénéficiaires Orange :(

Rock7474
contributeur
610  

Femtocell : impossible d'ajouter des bénéficiaires Orange :(

Bonjour, 

 

Je n'arrive pas à mettre d'autres utilisateurs Orange sur le Femtocell alors que l'on a le droit jusqu'à 8 utilisateurs Orange!!!

 

ça fait plus de 3 semaine que nous avons pris ce service. Toujours RIEN!!

 

Le message est toujours le même : "Vous n'avez pas encore accès à ce parcours
Réessayer ultérieurement"

 

Des solutions? Merci à vous... en espérant qu'Orange daigne faire quelque chose...

 

Bonne année à tous !!!

 

 

2 RÉPONSES 2
Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
569  

Re : Femtocell : impossible d'ajouter des bénéficiaires Orange :(

Bonjour @Rock7474 ,



Pourriez-vous me communiquer en message privé les informations ci-dessous, afin de vous apporter mon aide :


N° ligne orange du numéro souscripteur

IMEI du Boitier Femtocell

Votre adresse postale

Les numéros d'utilisateurs que vous souhaitez déclarer

Modèle de box internet.

Numéro de ligne fixe

Votre opérateur internet


Gaëlle

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Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
549  

Re : Femtocell : impossible d'ajouter des bénéficiaires Orange :(

Bonjour @Rock7474 ,


Je n'ai pas reçu vos informations, avez-vous toujours besoin d'aide ?


Gaëlle

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