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Fibre , incompétence service client et technique
Orange doit faire le nécessaire depuis mon emménagement le 1er octobre pour des problèmes de connexion et débit. Mais me laisse dans la m****...
Il y’a la fibre dans tout mon quartier il y a juste à raccorder mon bâtiment qu’y est plus récent que l’installation de la fibre dans le quartier . Mais non on préfère laisser les clients comme ça ! Donc je suis un clown à payé 50€ par mois pour une connexion défaillante. Et le télétravail presque impensable !
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
« Orange fait le nécessaire, il vous suffit de patienter » Sauf que j’ai suffisamment patienté il me semble...
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
re @PiXika
désolé,je ne peux pas t'en dire plus
bonne journée
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
mon bâtiment qu’y est plus récent que l’installation de la fibre dans le quartier
Le bâtiment a été équipé pour la fibre à la construction ?
Quel est l'OI (Opérateur d'Infrastructure) qui a fibré la rue, la ville ?
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
J’imagine que oui il doit avoir ce qu’il faut,
l’installation de la fibre a été faite par SFR
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
J’imagine que oui
Et que disent le promoteur, le syndic ?
Sinon, SFR a déployé pour xx logements et vous arrivez après...il faut qu'ils agrandissent leurs installations pour permettre votre raccordement.
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
Quand je vais sur le site l’éligibilité fibre Orange , ça m’écris que l’accord est signé avec le Syndic
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
Donc il faut attendre les travaux SFR
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Re: Fibre , incompétence service client et technique
D’accord donc je confirme je paye bien 50€ pour rien car j’ai une connexion très très faible et qui déconne