Cliente chez Orange depuis 2010, avant le service client était top et les services proposés très satisfaisants, Orange fidélisaient ses clients… Il y a deux ans alors que je déménage, Orange me force à passer à la fibre, c’est soit la fibre soit rien du tout! J’accepte bien que réfractaire à la fibre. Depuis je suis au bas mot à une quinzaine de coupures d'internet et télé, Orange ne veut rien savoir, bien que je paye plus de 100€ par mois ils ne feront jamais aucun geste commercial alors que le problème vient d’eux, c’est une honte, le service client raconte n’importe quoi puis nous passe à un autre interlocuteur et ainsi de suite et les solutions et propos sont bien sûr à chaque fois différents. *********************
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