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Bonjour @lolo241 

apparemment tu n'as pas envoyé tes coordonnées en privé au webconseiller si tu veux toujours de l'aide il faut le faire

cdt

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bonjour je viens de vous envoyer un mail cordialement

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Bonjour @lolo241 🙂,

Je vous confirme avoir pris connaissance de votre message privé. Je comprends que le délai de votre panne et les désagréments rencontrés vous rendent mécontent.

Je suis là pour vous proposer mon aide 🤝. Cependant, pour cela vos coordonnées complètes me sont nécessaires.

👉 Pourriez-vous me les communiquer par message privé afin d'accéder à votre dossier ?

En attendant, je vous souhaite une bonne après-midi 🌞.

Sophie