Bonjour. Depuis la tempête Alex, deux poteaux téléphoniques ont été arrachés et sont tombés dans mon jardin (il y a des fils partout qui entravent les déplacements sur mon terrain). J'ai immédiatement fait un signalement précis via internet. J'ai d'abord reçu un SMS me disant qu'une intervention aurait lieu avant le 01/11/2020. Il n'y a pas eu d'intervention, malgré mes relances. Et aujourd'hui, je reçois un SMS de Orange me disant que ça "ne concerne pas le réseau" mais "une signalisation individuelle" (???). Et depuis ce matin, je me fais balader d'un numéro de téléphone à l'autre, avec des temps d'attente très très longs... Et pas d'éclaircissement.
L'un d'entre vous saurait-il me dire ce que signifie ce SMS et comment procéder pour qu'une intervention soit réellement programmée ?Merci d'avance de vos conseils.
