Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

LauranGe
contributeur
1 293  

Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour,

 

J'ai récemment échangé ma box Livebox Play contre une Livebox 4 pensant que celle-ci serait plus performante et plus pratique... Il semblerait que j'ai fait une erreur. Certes l'interface de gestion est plus jolie et design, cependant je n'arrive pas à activer le filtrage par adresse MAC, même si le WPS est désactivé par défaut !
Je parviens bien à activer (en théorie) le filtrage par adresse MAC dans le menu, celui ci reste activé... Mais ça ne fonctionne pas ! En effet j'ai rajouté des périphériques à autoriser lorsque le filtrage est actif, mais j'arrive toujours à me connecter avec un smartphone qui n'est pourtant pas dans la liste de filtrage.

Quelqu'un a t-il une solution à mon problème ?

Dans le cas contraire je me verrai retourner la V4 et récupérer la Play qui fonctionnait très bien en la matière :/

 

Merci Cordialement


Solutions approuvées
CFreeman1978
contributeur occasionnel
1 098  

Re: Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour,

Le soucis vient de leur dernier firmware 3.103.16!! Cela fait bientôt 2 mois qu'Orange a déployé un firmware complétement bugué! Et impossible de revenir sur l'ancienne version! et cela vaut aussi bien pour orange ou sosh et ne concerne que la livebox 4.

Le seul moyen pour que vos équipements wifi fonctionnent est de ne plus utiliser le filtrage mac jusqu’à ce qu'ils se décident enfin a déployé une nouvelle mise à jour. Mais le pire c'est que je ne suis même pas sur qu'ils travaillent sur un correctif car sur leur site de remonté de problème, rien n'y figure concernant ce dysfonctionnement...

Franchement j'ai toujours été content d'Orange mais ces derniers temps ce n'est plus ce que c’était!

C'est inadmissible d'avoir déployé un firmware aussi bugué et surtout ne pas permettre un retour arrière!

Bon courage à vous

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
CFreeman1978
contributeur occasionnel
1 099  

Re: Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour,

Le soucis vient de leur dernier firmware 3.103.16!! Cela fait bientôt 2 mois qu'Orange a déployé un firmware complétement bugué! Et impossible de revenir sur l'ancienne version! et cela vaut aussi bien pour orange ou sosh et ne concerne que la livebox 4.

Le seul moyen pour que vos équipements wifi fonctionnent est de ne plus utiliser le filtrage mac jusqu’à ce qu'ils se décident enfin a déployé une nouvelle mise à jour. Mais le pire c'est que je ne suis même pas sur qu'ils travaillent sur un correctif car sur leur site de remonté de problème, rien n'y figure concernant ce dysfonctionnement...

Franchement j'ai toujours été content d'Orange mais ces derniers temps ce n'est plus ce que c’était!

C'est inadmissible d'avoir déployé un firmware aussi bugué et surtout ne pas permettre un retour arrière!

Bon courage à vous

Zentiva
contributeur occasionnel
942  

Re: Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour 

j’ai pris la Livebox 5 en remplacement de la Livebox 4 pensant que le problème du filtrage MAC inopérant serait résolu… que nenni 

toujours impossible de filtrer 

Lamentable.

Que Orange ou SOSh ne viennent plus nous vanter le niveau de sécurité de leur box 

latoileavoile
contributeur
669  

Re: Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour.

 

J'ai le même soucis avec ma LiveBox 4 de chez Sosh.

Impossible d'activer le filtrage Mac.

C'est dommage pour la sécurité et la tranquillité.

 

Bien cordialement..

 

 

 

Ludovic__B
Webconseiller
Webconseiller
630  

Re: Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour @latoileavoile,


Votre message a retenu toute mon attention et je souhaite vous apporter mon aide.


Avez-vous bien suivi les préconisations indiquées sur l'assistance Orange


Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.


Ludovic

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

latoileavoile
contributeur
612  

Re: Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour Ludovic et merci.

 

Votre intervention m'a porté chance. J'ai refait les opérations indiquées dans l'aide orange que j'avais déjà scannées et imprimées.

    - J'ai bien fait attention à laisser mon smartphone connecté au Wifi de la box, à cliquer sur "enregistrer" après avoir choisi "filtrage mac activé".

    - Et là, le nom de mon smartphone et son n° Mac sont apparus dans la liste, ce qui n'était pas le cas auparavant.

    - J'en suis ravi. En revanche les smartphones et pc portables de mes petits enfants qui habitent loin de chez moi n'y figurent pas alors qu'ils se sont déjà connecté sur ma box avec son mot de passe.

    - Je régulariserai leur situation lorsqu'ils viendront me revoir en espérant que cela fonctionnera de la même façon.

 

Bien cordialement..

 

Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
587  

Re: Filtrage adresse MAC Livebox 4 ne fonctionne pas !

Bonjour @latoileavoile 


Je suis ravie que vous ayez retrouvé l'usage de vos services.

N'hésitez pas à revenir vers si vos petits enfants rencontrent des difficultés lors de leur prochaine visite.


Nous restons à votre disposition.

Très bonne journée.

Nathalie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712883 membres inscrits 🧡

1032 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne