internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,
Je souhaiterais faire intervenir orange suite à la chute d'une ligne aérienne sur la toiture de mon habitation secondaire, mais n'étant pas utilisateur de cette ligne je ne peux créer d'intervention de dépannage. Comment procéder ? Est-ce à moi de mener l'enquête ? L'adresse ne vous permet il pas d'identifier les lieux ? Doit on se procurer les plans de cadastre en mairie, et vous les communiquer ? Je m'interroge....
Cordialement, un client fidèle.

[#2]

bonjour @aurel7

voir ici pour le signalement

https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home

cdt