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Posté le
31-07-2018
15h26
356  
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Fixation des lignes aériennes
Bonjour,
Je souhaiterais faire intervenir orange suite à la chute d'une ligne aérienne sur la toiture de mon habitation secondaire, mais n'étant pas utilisateur de cette ligne je ne peux créer d'intervention de dépannage. Comment procéder ? Est-ce à moi de mener l'enquête ? L'adresse ne vous permet il pas d'identifier les lieux ? Doit on se procurer les plans de cadastre en mairie, et vous les communiquer ? Je m'interroge....
Cordialement, un client fidèle.
Je souhaiterais faire intervenir orange suite à la chute d'une ligne aérienne sur la toiture de mon habitation secondaire, mais n'étant pas utilisateur de cette ligne je ne peux créer d'intervention de dépannage. Comment procéder ? Est-ce à moi de mener l'enquête ? L'adresse ne vous permet il pas d'identifier les lieux ? Doit on se procurer les plans de cadastre en mairie, et vous les communiquer ? Je m'interroge....
Cordialement, un client fidèle.
1 RÉPONSE 1
Posté le
01-08-2018
16h24
331  
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Re: Fixation des lignes aériennes
bonjour @aurel7
voir ici pour le signalement
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin