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Bonjour,
Depuis quelques semaines des travaux ont été engagés et finalisés pour avoir une connection ADSL bien meilleure... Quand cela fonctionne !!!
Le problème est qu'il y a régulièrement des baisses de débit très importantes (proche de zéro) avec une quasi impossibilité de se connecter.
Je ne suis pas le seul à subir ces désagréments puisque mes voisins ont le même souci.
J'ai contacté l'assistance Orange à quelques reprises mais hélas je problème est toujours présent.
L'assistance n'a rien trouvé de spécial malgrés une soit-disante surveillance de ligne !
Si quelqu'un a une petite idée, je suis preneur.
Merci
Xavier
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Re : Fluctuations importantes de débit ADSL
Bonjour,
Merci de me donner vos coordonnées (nom, no de ligne concernée) que je consulte votre dossier.
Cordialement
Mary-P
Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Fluctuations importantes de débit ADSL
Bonjour Mary-P,
Tout d'abord, merci de prendre du temps pour l'étude de ce dossier.
- N° de ligne : 02********
- Nom : ** ****** ******
Cordialement
*******
[Edit : Merci de ne pas publier de données personnelles en public. Equipe modération]
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Re : Fluctuations importantes de débit ADSL
Bonjour, j'ai réinitialisé votre connexion internet merci de nous tenir informés.
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Re : Fluctuations importantes de débit ADSL
Je vais surveiller ma connexion et vous je tiendrail au courant.
Cordialement
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Re : Fluctuations importantes de débit ADSL
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Re : Fluctuations importantes de débit ADSL
Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai eu une perte de la moitié du débit habituel. Pas très longtemps mais occasionnant quelques lenteurs dans le domaine du supportable.
J'en conclue qu'il y a toujours quelques fluctuations.
A savoir, que je ne suis pas constamment connecté donc la surveillance que je mène n'est pas optimum.
Merci à vous.
Cordialement
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