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Bonjour,

J'ai le décodeur et  la livebox 4 depuis quelques mois. Depuis quelques temps, la télécommande dysfonctionne. Malgré le changement des piles 3 fois en moins d'un an, le message de piles à changer s'affiche régulièrement. Par moments, la télécommande ne fonctionne plus et se réactivé au bout de quelques secondes sans même y toucher ( LEd à l'avant de la télécommande qui clignote). Depuis 3 jours, je ne peux plus allumer mon décodeur par la télécommande, je dois éteindre et rallumer par le bouton arrière du décodeur pour cela fonctionne.

Veuillez m'aider s'il vous plaît, dois-je ramener la télécommande en boutique 

Cordialement.

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Bonjour @Tico33 

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour @Tico33 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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J'avoue que la réponse m'intéresse également car j'ai aussi ce problème. 

J'ai changé la télécommande et le problème persiste, je pense que la box TV est parfois "out" car parfois aussi elle prend en compte les ordres télécommandés en bloc avec retard... 

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bonjour @Bertrand77 

mets une petite cale en carton aux piles de manière à ce que le contact se fasse bien

cdt