Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Forfait à l'étranger .

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 791  

Forfait à l'étranger .

Salut toutes et tous

 

Si un webconseiller de passage pourrait dire ce qui en est exactement

de l'utilisation sur une longue durée de 6/8 mois de l'offre mobile dans

un pays Européen hors France, cela sera serait sympa .

Faut-il que la ligne soit utilisée au moins une fois tous les deux mois

en France métropolitaine ?

 

Bon mardi .


Solutions approuvées
Chloe_L
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 763  

Re : Forfait à l'étranger .

Bonjour @johann,


Si un client est présent plus souvent dans un pays européen que en France. Il faut que le client se munisse d'un justificatif de lien stable avec la France, c'est à dire : un justificatif Erasmus pour les étudiants ou un justificatif de travail pour les clients frontaliers travaillant dans un pays européen. Il s'agit là de cas particuliers.


Sinon, le controle s'effectue après 4 mois d'observation, pour voir si la connexion en Europe est considérée comme abusive. 


Chloé_L

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Chloe_L
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 764  

Re : Forfait à l'étranger .

Bonjour @johann,


Si un client est présent plus souvent dans un pays européen que en France. Il faut que le client se munisse d'un justificatif de lien stable avec la France, c'est à dire : un justificatif Erasmus pour les étudiants ou un justificatif de travail pour les clients frontaliers travaillant dans un pays européen. Il s'agit là de cas particuliers.


Sinon, le controle s'effectue après 4 mois d'observation, pour voir si la connexion en Europe est considérée comme abusive. 


Chloé_L

signature.jpg

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 755  

Re: Re : Forfait à l'étranger .

Bonjour @Chloe_L

 

Merci pour l'info .

 

Bon mercredi .

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 795979 membres inscrits 🧡

3541 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne