Je voudrai savoir OÙ porter une réclamation auprès d’orange concernant les offres frauduleuses véhiculées par les conseillers Orange a proposé des Apple Watch et le fameux partage familial?
ils vendent des forfait eSim censés matcher avec les montres Apple mais dès que l’on rentre dans le vif du sujet on s’aperçoit que oui le forfait est disponible chez Orange mais PAS la partie partage familial qui, dans mon cas de figure est le nerf de la guerre (j’achète une montre pour mon fils pour pouvoir communiquer avec lui et qu’il soit indépendant avec sa montre mais ... pas possible de paramétrer le forfait cellulaire sur son profil puis qu’Orange n’a pas signé de convention avec Apple sur la partie partage familial, seul un « opérateur » Truphone le propose moyennant un surcoût non négligeable alors qu’Orange vend une solution Apple ....).
besoin d’être rappelé rapidement pour faire le point sur un litige qui v empirer rapidement !
