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Formulaire de réclamation en ligne HS

micka97212
contributeur
980  

Formulaire de réclamation en ligne HS

Bonjour

 

Dans "espace client/dépot de réclamation en ligne/formulaire de réclamation en ligne", je complète tous les renseignements demandés, et valide.

 

J'obtiens systématiquement le message "Certains champs n'ont pas pu être validés. Merci de réessayer en vérifiant les zones en rouge ci-dessous."

 

Hors il n'y a pas de zone en rouge.

 

De plus mon message n dépasse pas le nombre de caracteres autorisé.

 

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
968  

Re: Formulaire de réclamation en ligne HS

bonsoir @micka97212

 

as tu éssayé avec un autre navigateur

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
908  

Re: Formulaire de réclamation en ligne HS

Salut vous deux @micka97212

 

Tu as la possibilité de déposer une réclamation par mail,

ou voir par " chat" avec un conseiller à partir de Mardi .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

Autre possibilité, envoyer un courrier à l'adresse qui figure

sur la page .

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