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Formulaire de réclamation en ligne

Vinceql
contributeur occasionnel
8 282  

Formulaire de réclamation en ligne

Bonjour,

 

Cela fait maintenant plus d'une semaine que j'ai demandé à Orange la création d'un nom de domaine pour mon compte fibre Pro sans succès. Je souhaiterais faire une réclamation via leur formulaire de réclamation en ligne. Cependant, je ne peux pas valider l'envoi car le champ "contrat concerné" est vide. Impossible de sélectionner mon contrat donc impossible d'envoyer le message. 

 

D'avance, merci pour votre aide

3 RÉPONSES 3
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
8 273  
Delphine_B
Webconseiller
Webconseiller
8 229  

Re : Formulaire de réclamation en ligne

Bonjour,

Afin de vous accompagner au mieux dans votre parcours, je vous invite à me communiquer vos coordonnées complètes en message privé .

(numéro concerné, offre détenue et nom du titulaire de la ligne).

Bonne journée.

Delphine



Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
8 207  

Re: Re : Formulaire de réclamation en ligne

bonjour @Vinceql 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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