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Garder mon numéro en changant de prepayées à forfait

man_of_fat
contributeur
299  

Garder mon numéro en changant de prepayées à forfait

Bonjour,

 

je suis arrivé en France il y a trois semaines et a acheté une carte sim (mobicarte) avec Orange. je voudrais rester avec Orange mais bascule à un forfait. J'ai essayé de changer en ligne mais il a dit que je ne peux pas changer ET garder mon numéro? j'ai donné déjà mon numéro de mon travail, mes amis etc. Je ne veux pas changer encore.

 

Merci,

Patrick

1 RÉPONSE 1
Thomas_S
Webconseiller
Webconseiller
246  

Re : Garder mon numéro en changant de prepayées à forfait

Bonjour @man_of_fat 


Vous pouvez retrouver des informations concernant la migration depuis Mobicarte sur un forfait Orange sur l'assistance.


Concernant votre problématique, vous devez avoir au moins deux mois d'ancienneté et avoir effectué au moins un rechargement sur votre Mobicarte pour pouvoir effectuer la migration.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Thomas


Conseiller Spécialiste Commercial
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