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Bonjour,

En effet, hormis avec des numéros surtaxés, impossible de joindre le service technique d'Orange ni même la possibilité de faire une réclamation lorsque l'on est pas client.

Il s'avère qu'Orange par le biais de leur mystérieux sous-traitant sont venus chez nous en notre absence, labourer l'enrobé au pied du mur extérieur pour une création de ligne... des voisins. Le travail n'est ni fait ni à faire. Lors des dernières pluies l'eau est entrée dans le garage suite à ce désastre.

Nous avons virer le messager en attente afin qu'ils ne profitent pas d'une nouvelle absence pour faire passer cette ligne qui ne nous concerne pas sur notre terrain, privé.

Comment pouvoir envoyer un mail à Orange afin de pouvoir être de toute urgence recontactés ?

J'aimerais ne pas continuer à perdre mon temps et en perdre encore avec un dépôt de plainte pour que cela puisse suivre son cours.

Nous voudrions seulement que les indélicats qui ont débuté ces travaux viennent remettre tout comme cela était au 5 juin.

Je vous remercie pour votre aide

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bonjour @Pouet7 

hormis le 3900

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt