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[#1]

Bonjour ,

Je viens d'avoir le décodeur TV 4, le vendeur m'a dit que toutes les explications étaient dans la boîte, juste une petite feuille. Avec mon décodeur précédent j'avais le guide d'utisation complet papier.

Sur le site j'ai du mal à lire ces pages et je ne vais pas les  imprimer.

Comment faire pour le recevoir,

Je vous remercie,

Bonne journée 

[#2]

salut @gastineroc 

le plus simple, et le plus logique, appelles le 3900

ce qui est étonnant, c'est que j'ai toujours eu un vrai manuel complet pour tout mon matériel

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @gastineroc 

Va sur cette page : https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/brancher-ou-debran...

Et (presque)  tout en bas tu clique sur le lien de téléchargement

Extrait de la page :

Cordialement

PhilDur

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Bonjour Phildur,

je le veux papier, comme tout ce que j'ai eu précédemment , box, ancien décodeur

bonne journée 

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Je vais essayer,

merci

[#6]

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@gastineroc  a écrit :

Bonjour Phildur,

je le veux papier, comme tout ce que j'ai eu précédemment , box, ancien décodeur

bonne journée 

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C'est un format pdf, à l'écran tu as exactement la même visibilité que sur le papier.

D'autre part ce qui est en pdf peut être facilement imprimé, si tu n'as pas d'imprimante, c'est effectivement un souci.

Mais on peut zoomer très facilement dans un affichage de fichier pdf, tout ce qui est trop petit pour nos yeux est plus facile à lire à l'écran que sur le papier.  J'ai une loupe, mes yeux de 72 ans en ont parfois besoin, mais le zoom à l'écran ets tellement plus facile que la loupe reste dans le tiroir.

Pour zoomer dans Adobe Reader 

Appuie sur Ctrl   (au clavier) et tourne la molette de la souris.    Ca zoome et ça dézoome suivant le sens de rotation de la molette.

Cordialement

PhilDur

[#7]

Merci,

Le décodeur est installé , ce que je veux c'est le guide d'utilisation papier, j'ai eu ce document avec mon ancien décodeur, les box que j'ai eues, je ne vois pas pourquoi il n'y est pas avec ce décodeur, il est quand même plus facile pour moi de l'avoir que d'être obligé de consulter sur internet,  il est bien sûr hors de question de l'imprimer.

J'appelle demain le 3900 pour avoir un conseiller,

bon après-midi 

[#8]

oui, moi aussi, j'en ai tjs eu, c'est plus facile pour moi de chercher sur un guide que sur l'écran, très fatiguant pour mes yeux, j'appelle demain le 3900 (pas de conseillers le dimanche)

bon après-midi 

[#9]

re @gastineroc 

@PhilDur 

bien sur que tu peux appeler le 3900 le dimanche, même le soir, pour une assistance technique

seul le service commercial n'est pas présent

[#10]

J'ai bien appelé mais on m'a dit de rappeler demain, ce n'est pas un problème technique !

Je voulais aussi te demander si je pouvais brancher la télévision et le décodeur sur la double prise, je n'ai qu'une prise au mur, j'ai lu que cei n'était pas conseillé, 

Bonne soirée