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Lamentable nous attendons une installation fibre depuis le 27 mai, nous sommes le 1er juillet.....peut être qu'un technicien viendra le 12 juillet (il était prévu le 5 juillet, puis on ne sait pourquoi, ça a été reporté au 12 juillet) : 1 mois 1/2 sans tv, téléphone fixe : 1 airbox de 200Go dans une maison sur 2 étages avec mur épais: donc un peu de réseau que sur un étage et pourtant on paie l'abonnement plein pot!

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@laurencebruzac 

insiste au 3900 jusqu'à avoir satisfaction

cdt

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1 appel tous les 2 jours au 3900 ils ne comprennent rien et ne font rien, c'est surréaliste!

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Bonjour @laurencebruzac 

on va espérer une prise en charge

cdt

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Bonjour @laurencebruzac,

Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Merci.

Rizo

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Bonjour @laurencebruzac 

le webconseiller te propose son aide,profite en

cdt