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Bonsoir

Suite à  une mauvaise manipulation je me retrouve avec un forfait de 2.99e planet flux sur ma facture orange

Pourriez vous me dire comment annuler cette option

Merci bonne soirée 

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mc551 

Voir ici :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

Pour l'avenir :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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Bonjour @Mc551 

Avez-vous pu annuler votre abonnement multimédia ou avez-vous besoin d'aide ?

Jessica

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BONJOUR

J ai desactivé sur mon compte rubrique achats multilmédia de mon mobile les contenus numeriques billetterie dons

J espere que cette manipulation suffira à supprimer ce hors forfait

J ai recu un mail de confirmation suite à cette manipulation

Peut etre devrais je contacter le service client orange pour confirmation ?

Merci de me dire si cela suffit

Merci d avance