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Hotspot : "no valid session"

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
1 471  

Re : Information

Bonjour tomchoupi


Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, merci de faire un arrêt/marche complet de votre mobile et tester à nouveau. 


Si après cette manipulation votre connexion à un hotspot ne fonctionne toujours pas, merci de me confirmer le message d'erreur si différent de "no valid session" et de me préciser les dates, heures des essais.


Rudy



Conseiller Spécialiste Mobile
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Tofy2
contributeur
1 076  

Re : Information

Bonjour,

 

j'ai également le message no valid session sur le hotspot alors que mon wifi est partagé.

 

D'avance merci de votre aide,

 

Christophe;

Ludovic_N
ancien webconseiller
ancien webconseiller
993  

Re : Information

Bonjour @Tofy2 


Arrivez-vous à vous connecter via hotspot Orange à ce jour ?


LudovicN

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smixsleeeee
contributeur
851  

Re : Hotspot : "no valid session"

Bonsoir,

 

Moi aussi ça me fait no valid section. 

 

Tout fonctionnais bien puis du jour au lendemain plus rien ne marche et après je devais me reconnecter mais ca marche plus...

 

Si vous pouviez m'aider sa serrais sympa =)

 

Cordialment

Wiams
ancien webconseiller
ancien webconseiller
748  

Re : Hotspot : "no valid session"

Bonjour @smixsleeeee,


Je souhaite vous aider. Pouvez- vous me transmettre par message privé les informations suivantes: 


- Nom, prénom,

- Adresse postale,

- Numéro de ligne Orange,

- Le modèle et la marque du mobile ou de la tablette,

- Comment faites vous pour vous connecter au Hotspot Orange ? Utilisez-vous l'application "Mon Réseau" pour vous connecter ?

- La date du début du dysfonctionnement,

- Cela concerne un ou plusieurs Hotspots ?

- L'adresse(s) postale(s) du ou des Hotspot(s) concerné(s).


Bonne journée :-)


Wiams

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Tofy2
contributeur
736  

Re : Information

Bonjour,

 

veuillez m'excuser pour le retard car je n'étais pas retourné sur le forum depuis. je viens de faire le test et arrive désormais à me connecter sur le réseau orange depuis mon pc portable.

 

Merci,

 

Christophe Monpays.

 

smixsleeeee
contributeur
714  

Re : Hotspot : "no valid session"

Pour régler mon problème, j'ai changer de mot de passe, qq'un devais l'utiliser en même temps que moi.

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