internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour

à tous j'avais un rendez-vous avec un technicien orange entre 15h et 17h et je sais pas ce qui s'est  passé il n'est pas venu j'ai dû poser un congé payé pour ce rendez-vous.😤😤😤

J'ai Pas de nouvelle de leur part  est pourquoi ils n'appelle jamais quand il y a un imprévu c'est pas sérieux.

Par contre pour les factures il sont la et à l'heure 🤤🤤

Bien Cordialement merci 

[#2]

bonjour @Dehane1971 

c'était pour une panne ou un raccordement ?

cdt

[#3]

C'était pour raccordement peut-être que c'est de ma faute j'aurais dû peut-être aller ailleurs je sais pas bien cordialement monsieur ******

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#4]

bonjour @Dehane1971 

actuellement tu recois internet par adsl orange ?

cdt

[#5]

Bonjour 

 non, j'ai pas  le câbles dans la maison vue qu'il  mon planter à plusieurs reprises Sur des rdv pour installer le câble il sont trop nul je comprends pas que chez Orange il réalise pas

[#6]

re @Dehane1971 

si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt

[#7]

Bonjour merci c'est gentil je ne l'avais pas fait je vais le faire dès que je rentre à la maison mais quand même sincèrement je paye une prestation et c'est la galère ça aurais été une chose gratuite j'aurais pu comprendre mais là ☹ enfin on verra chez Orange comment ça se passe.

c'est gentil bien cordialement merci 

[#8]

re @Dehane1971 

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon après midi

[#9]

Bonjour alors voici mes nouvelles une personne de chez Orange m'avait contacté pour me dire que une  personne de chez eux va venir me mettre le câble vendredi 4 septembre 

la personne est venu il m'a dit que tout seul il ne pourrait pas il m'a dit il revient lundi tout en sachant que je pose des congés payés à chaque fois et que ça fait maintenant 2 ans et aujourd'hui il m'a appelé il m'a dit qu'il pourrait pas venir. c'est vraiment des branquignols chez Orange. J'avais poster une vidéo sur YouTube la voici Regardez "Orange et ses services 2/2" sur YouTube
https://youtu.be/W6KzdBmSqRs.

S'ils ne viennent  pas me mettre le câble j'en poste une autre et la je vais franchement me lâché ils sont trop nuls😤😤😤

[#10]

bonjour @Dehane1971 

merci de ton suivi,malheureusement négatif,on va espérer la prise en charge par un webconseiller

bonne journée