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Impossible d'avoir accès à la facture finale après résiliation

AndréM
contributeur
892  

Impossible d'avoir accès à la facture finale après résiliation

Bonjour,

Après plusieurs essais pour voir ma facture de résiliation, je suis toujours redirigé vers une page me disant : "Vous êtes déconnecté, merci de me vous identifier".

J'ai donc essayé de changer de navigateur (IE et Firefox) le problème est identique.

Quel est la marche à suivre pour avoir accès à ma facture ?

 

En vous remerciant

Cordialement

André ********

 

[EDIT : Merci  de ne pas afficher de données personnelles en public].

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
883  

Re: Impossible d'avoir accès à la facture finale après résiliation

bonsoir @AndréM 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/consulter-la-facture/f...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
AndréM
contributeur
875  

Re: Impossible d'avoir accès à la facture finale après résiliation

Merci pour la réponse. J'ai bien suivi la démarche mais le problème reste le même. Merci quand même.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
872  

Re: Impossible d'avoir accès à la facture finale après résiliation

re @AndréM 

 

cette facture date de quand ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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