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[#1]

Bonjour,

Suite à une commande, on me demande de fournir des pièces justificatives en suivant un lien. Le problème c'est qu'une fois identifié, et au moment de la validation du Captcha, celui-ci plante. Je n'ai aucun moyen de fournir les pièces justificatives ...

[#2]

bonjour @Gilbertd1 

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

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Merci pour votre réponse. 

Malheureusement ça ne fonctionne ni sur chrome ni sur safari, même en vidant le cache.

[#4]

re @Gilbertd1 

désactive ton bloqueur de pub si tu as et éventuellement ton anti virus

cdt

[#5]

J'ai tout désactivé et rien ne fonctionne ...

[#6]

bonjour @Gilbertd1 

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

[#7]

Bonsoir @Gilbertd1,

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

AlexandreK

[#8]

bonjour @Gilbertd1 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

[#9]

Bonjour, non elle n'est plus d'actualité, je me suis débrouillé autrement.

[#10]

bonjour @Gilbertd1 

merci de ton retour

bonne journée