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[#1]

Bonjour,
Ma fille à activer l'option deezer dans mon autorisation et je voudrais la résilier depuis l'espace client mais il me dit que c'est impossible et qu'il faut réessayer ultérieurement.
Cela m'embête un peu car je lui avez déconseillé de la souscrire.
Aidez moi s'il vous plaît

[#2 · Accepted solution]

Salut @Sandrine6446

Tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte concerné

dernière facture ou suivi conso , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .