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Bonjour à tous,

J'ai mis en partage des vidéos, mais mon correspondant ne parvient pas à les télécharger alors qu'il y arrivait très bien avant. Serait-ce un bug de chez Orange ?

Merci;

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Bonjour amorgen,

Sur la page web du cloud, vérifiez si vos partages envoyés ne sont pas trop restrictifs

- mes fichiers / partages envoyés
- sélectionnez un partage, puis, cliquez sur partager / modifier le partage,
- vérifiez les autorisations de partage et les destinataires

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Bonjour et merci.

Tout est OK de ce coté là. Pour moi, c'est plus un bug de chez Orange...

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Bonjour Amorgen,

Vos difficultés sont-elles toujours d'actualité ?

Si oui et en complément des conseils apportés par lagen, je vous propose mon aide. 

Pour cela et afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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Bonjour Amorgen,

A ce jour, je n'ai reçu aucun retour de votre part.

Le fonctionnement du service est-il rétabli ?

Sinon, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Tenez-nous au courant,

Bonne journée