Bonjour,
Le 11/04/2021 il y a eu une panne générale des services Orange à Maizières-Lès-Metz. J'ai appelé le service client et ils m'ont envoyé promener pour effectuer les réparations durant le week-end, alors que je fais du télétravail. Non satisfait de voir à quel point je dépendais de cette connexion internet, cela a pris plus de deux jours pour réparer. Il était impossible de les joindre et d'avoir un être humain (seulement des messages enregistrés). En plus malgré la fibre optique la connexion est d'une médiocrité et nous sommes surveillés comme en Chine. J'exige des dommages et intérêts d'Orange (le prélèvement qui a eu lieu le 09/04/2021 n'a quant à lui eu aucun problème technique qui aurait été alors résolu en peu de temps, même en plein week-end puisque cela aurait concerné leurs intérêts) : j'ai perdu des clients et ai pris du retard dans des missions en cours. Je veux 2000 € de dommages et intérêts.
Cordialement,
