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Informations indisponibles sur mon compte
Bonjour,
Depuis mon changement d'offre il y a moins de 15 jours, je n'ai plus accès à pas mal d'informations sur mon compte : factures, suivi conso....
Y-a-t-il un délai pour récupérer un fonctionnement "normal" ?
Merci
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Re: Informations indisponibles sur mon compte
bonsoir @Marc93a
le temps que ton espace client soit mis à jour,sous un mois maxi en principe
cdt
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Re : Informations indisponibles sur mon compte
Bonjour @Marc93a
Je souhaite vous apporter mon aide.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et ainsi vous apporter mon aide,
Voudriez-vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom,numéro de client, adresse postal ainsi que le numéro concerné.
Je vous souhaite une bonne journée,
Saida.
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Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte
bonjour @Marc93a
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
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Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte
Bonsoir,
Merci à tous/toutes de votre aide.
Je vais fournir les infos à Saïda
Marc
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Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte
bonjour @Marc93a
de rien,c'est parfait tu auras un retour
bonne journée
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Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte
Bonjour,
Comme vu ensemble en privé, j'ai fait le nécessaire, rassurez-vous, j'ai bien transmis votre dossier.
En cas de besoin, je reste à votre écoute.
Je reste disponible pour toute précision et vous souhaite une excellente soirée.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte
Bonsoir Bruno,
Merci
Marc
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Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte
Bonjour @Marc93a,
Je suis ravi d'avoir pu vous aider, et merci de votre retour.
Je vous souhaite de très belle fête de fin d'année.
Bruno.
Conseiller Spécialiste Commercial
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