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[#1]

Bonjour,

Depuis mon changement d'offre il y a moins de 15 jours, je n'ai plus accès à pas mal d'informations sur mon compte : factures, suivi conso....

Y-a-t-il un délai pour récupérer un fonctionnement "normal" ?

Merci

[#2]

bonsoir @Marc93a 

le temps que ton espace client soit mis à jour,sous un mois maxi en principe

cdt

[#3]

Bonjour @Marc93a 

Je souhaite vous apporter mon aide.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et ainsi vous apporter mon aide,

Voudriez-vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom,numéro de client, adresse postal ainsi que le numéro concerné.

Je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

[#4]

bonjour @Marc93a 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#5]

Bonsoir,

Merci à tous/toutes de votre aide.

Je vais fournir les infos à Saïda

Marc

[#6]

bonjour @Marc93a 

de rien,c'est parfait tu auras un retour

bonne journée

[#7]

Bonjour,

Comme vu ensemble en privé, j'ai fait le nécessaire, rassurez-vous, j'ai bien transmis votre dossier.

En cas de besoin, je reste à votre écoute.

Je reste disponible pour toute précision et vous souhaite une excellente soirée.

Bruno.

[#8]

Bonsoir Bruno,

Merci

Marc

[#9]

Bonjour @Marc93a,

Je suis ravi d'avoir pu vous aider, et merci de votre retour.

Je vous souhaite de très belle fête de fin d'année.

Bruno.