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Informations indisponibles sur mon compte

Marc93a
contributeur occasionnel
534  

Informations indisponibles sur mon compte

Bonjour,

Depuis mon changement d'offre il y a moins de 15 jours, je n'ai plus accès à pas mal d'informations sur mon compte : factures, suivi conso....

Y-a-t-il un délai pour récupérer un fonctionnement "normal" ?

 

Merci

 

8 RÉPONSES 8
melet39
#TopMembre
#TopMembre
530  

Re: Informations indisponibles sur mon compte

bonsoir @Marc93a 

 

le temps que ton espace client soit mis à jour,sous un mois maxi en principe

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
477  

Re : Informations indisponibles sur mon compte

Bonjour @Marc93a 


Je souhaite vous apporter mon aide.


Afin de pouvoir accéder à votre dossier et ainsi vous apporter mon aide,


Voudriez-vous me faire parvenir en message privé votre nom, prénom,numéro de client, adresse postal ainsi que le numéro concerné.


Je vous souhaite une bonne journée,


Saida.



signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
467  

Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte

bonjour @Marc93a 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Marc93a
contributeur occasionnel
443  

Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte

Bonsoir,

Merci à tous/toutes de votre aide.

Je vais fournir les infos à Saïda

 

Marc

melet39
#TopMembre
#TopMembre
418  

Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte

bonjour @Marc93a 

 

de rien,c'est parfait tu auras un retour

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
399  

Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte

Bonjour,


Comme vu ensemble en privé, j'ai fait le nécessaire, rassurez-vous, j'ai bien transmis votre dossier.


En cas de besoin, je reste à votre écoute.

Je reste disponible pour toute précision et vous souhaite une excellente soirée.


Bruno.


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Marc93a
contributeur occasionnel
386  

Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte

Bonsoir Bruno,

Merci

 

Marc

Bruno_R
Webconseiller
Webconseiller
364  

Re: Re : Informations indisponibles sur mon compte

Bonjour @Marc93a,


Je suis ravi d'avoir pu vous aider, et merci de votre retour.


Je vous souhaite de très belle fête de fin d'année.


Bruno.

Conseiller Spécialiste Commercial
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